nbjje-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nbjje প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা ("পরিষেবা") পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") এবং nbjje-এর ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাসমূহ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — nbjje ওয়েবসাইট (nbjje.lat) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীর প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা তহবিল, টাকা (BDT) এককে পরিমাপ করা।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রচারমূলক অফার বা পুরস্কার হিসেবে প্রদত্ত অ-নগদ ক্রেডিট।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস ফান্ড উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে যতটুকু পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• "KYC" — আপনার গ্রাহককে জানুন (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিচ্ছেন।

nbjje প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়স সীমা

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলি বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং জমা করা সমস্ত তহবিল বাতিল করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল, ফোন নম্বর — সম্পূর্ণ সঠিক ও আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ।

২.৪ নিবন্ধন নিশ্চিতকরণ

নিবন্ধনের পর ইমেইল বা ফোন নম্বর যাচাই আবশ্যক হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু পরিষেবা সীমিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মনে রাখা জরুরি:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• শেয়ার্ড বা পাবলিক কম্পিউটার থেকে লগইন করার পর সেশন লগআউট নিশ্চিত করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল লেনদেনের দায়িত্ব আপনার।

৩.১ KYC যাচাইকরণ

আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিল চাইতে পারি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা ব্যাংক বিবরণী। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর করা, বিক্রি করা বা ভাড়া দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.১ জমার সীমা ও পদ্ধতি

nbjje-এ নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তহবিল জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad, Rocket, এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এমন জমা ফেরত দেওয়া হবে।

৪.২ উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। তবে KYC যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজনে এটি দীর্ঘ হতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ফান্ড উত্তোলনযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের আছে।
• উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বাজি না থাকা উচিত।

৪.৩ মুদ্রা ও লেনদেন ফি

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

nbjje নতুন ব্যবহারকারীদের প্রথম জমায় ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার সময় একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে স্লটস, ক্যাসিনো গেম ও স্পোর্টস বেটিং যোগ্য।
• বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• কোনো খেলায় সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে — সর্বোচ্চ বোনাস রূপান্তর সীমা পৃথকভাবে নির্ধারিত।

৫.২ চলমান প্রচারমূলক অফার

সময়ে সময়ে বিভিন্ন ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস বা বিশেষ অনুষ্ঠানের প্রচার পরিচালিত হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে এবং সেগুলি ঐ অফারের পেজে বিস্তারিত বর্ণিত থাকবে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

nbjje চারটি VIP স্তর পরিচালনা করে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরের সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক নিম্নরূপ:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নীত হওয়া ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক পরিমাণ নগদ আকারে নয়, বরং বোনাস ক্রেডিট হিসেবে প্রদান করা হতে পারে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি, কম-ঝুঁকির বাজির মাধ্যমে ওয়েজারিং পূরণের চেষ্টা, বা সমন্বিত দলগত বাজি — আমরা বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি।

nbjje প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত গেম সরবরাহকারীদের নিজস্ব নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেম ফলাফল নির্ধারণ করা হয় সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

৬.১ গেম ফলাফল

প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। গেম সফটওয়্যারে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে আমরা সংশ্লিষ্ট পরিমাণ পুনরায় সংশোধন করার অধিকার রাখি।

৬.২ সংযোগ বিচ্ছিন্নতা নীতি

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি সেভাবেই সংরক্ষিত থাকবে যেখানে বিচ্ছিন্নতা ঘটেছে। পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর গেম সেখান থেকে পুনরায় চালু হবে। তবে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।

৬.৩ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বোনাস ফান্ড সক্রিয় থাকাকালীন অতিরিক্ত বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলির ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• প্রতারণামূলক উপায়ে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি বা সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অনুচিত বা অশালীন আচরণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল দিয়ে জমা করা।

nbjje প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম গ্রাফিক্স, টেক্সট ও অন্যান্য উপাদান — nbjje বা সংশ্লিষ্ট গেম সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু — সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে — পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। নিজস্ব ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার ছাড়া অন্য কোনো ব্যবহার অনুমোদিত নয়।

ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলি হল:

• আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য প্রদান করে আপনি এটি গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যবহারের সম্মতি দিচ্ছেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে আমরা বাধ্য থাকব।

nbjje নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বাজি হারানো।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার মাধ্যমে হওয়া ক্ষতি।
• পরিস্থিতির বাইরের ঘটনা — ভূমিকম্প, বন্যা, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

সকল পরিস্থিতিতে আমাদের সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১.১ ব্যবহারকারীর দ্বারা বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা বাকি ব্যালেন্স (বোনাস ফান্ড বাদে) ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে।

১১.২ আমাদের দ্বারা বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখি:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সক্রিয় স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

nbjje দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি প্রদান করি যাতে ব্যবহারকারীরা তাদের গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: একটানা গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণ।
• লস সীমা: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারানোর পর স্বয়ংক্রিয় বিরতি।

সমস্যাজনক গেমিং আচরণ সনাক্ত হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

২১+ বয়সের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিরোধ সমাধানে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করি:

1. প্রাথমিক অভিযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
2. পর্যালোচনা: আমাদের টিম অভিযোগটি পর্যালোচনা করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেবে।
3. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে বৈধ আইনি পথে যাওয়ার অধিকার সংরক্ষিত।

অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা ঘটনার তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে।

nbjje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায় সহায়তা।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে।